Публичная оферта

о заключении договора возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к сервису «Мыйзамчы»

Редакция: —

Настоящий документ является официальным публичным предложением (публичной офертой) Индивидуальный предприниматель Асиров Жаныбек Салманович (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим или юридическим лицом (далее — «Заказчик» или «Пользователь»), совершившим акцепт в порядке раздела 3. Оферта составлена в соответствии с Гражданским кодексом Кыргызской Республики.

1. Термины и определения

1.1.Сервис — программно-аппаратный комплекс «Мыйзамчы» (юридический ассистент на основе искусственного интеллекта по законодательству Кыргызской Республики), размещённый по адресу https://miyzamchy.kg.

1.2.Искусственный интеллект (ИИ) — технологии генеративных языковых моделей сторонних провайдеров, используемые Сервисом для обработки запросов и формирования результатов.

1.3.Учётная запись (Аккаунт) — персональный раздел Пользователя, доступ к которому осуществляется по индивидуальным данным авторизации.

1.4.Подписка — доступ к функционалу Сервиса на выбранный Тариф в течение оплаченного периода. Тариф — условия, объём, лимиты и стоимость услуг (https://miyzamchy.kg/tariffs).

1.5.Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты.

2. Предмет договора и природа Сервиса

2.1.Исполнитель предоставляет Заказчику на условиях простой (неисключительной) лицензии доступ к Сервису, включая: интеллектуальный чат-ассистент по законодательству КР; анализ и проверку юридических документов; генерацию проектов юридических документов; просмотр нормативных правовых актов КР через официальные ресурсы; иные инструменты в рамках выбранного Тарифа.

2.2.Природа Сервиса. Сервис представляет собой сложный технологический инструмент, основанный на технологиях искусственного интеллекта. Качество, точность и полнота результатов работы Сервиса зависят от множества факторов, включая: формулировку и полноту запроса Пользователя; актуальность и полноту данных в используемых источниках; особенности работы генеративных языковых моделей; технические условия работы сторонних сервисов. Исполнитель применяет архитектурные и программные меры для минимизации ошибок и искажений (в том числе так называемых «галлюцинаций» искусственного интеллекта), однако в силу вероятностной природы искусственного интеллекта полностью исключить вероятность неточностей, ошибок или неполноты результатов невозможно.

2.3.Инструмент, а не замена юриста. Сервис является вспомогательным профессиональным инструментом, предназначенным для повышения производительности и эффективности работы юриста-человека, и не заменяет полноценную работу квалифицированного юриста, адвоката или иного специалиста. Любые ответы, отчёты, стратегии, анализы, оценки и проекты документов, сформированные Сервисом, представляют собой результат обработки данных искусственным интеллектом (видение ИИ), а не позицию, консультацию или заключение живого специалиста. Искусственный интеллект не является человеком, не обладает профессиональным суждением, опытом и ответственностью юриста.

2.4.Обязательная проверка человеком. Для полной и достоверной оценки любых результатов работы Сервиса (ответов, отчётов, созданных документов, анализов, стратегий и иных материалов) необходима их проверка квалифицированным юристом-человеком перед использованием в реальной юридической, процессуальной или иной значимой деятельности. Пользователь принимает на себя обязанность такой проверки.

2.5.Настоящий раздел размещается также на сайте Сервиса во исполнение обязанности по информированию о применении систем искусственного интеллекта, предусмотренной частью 1 статьи 197 Цифрового кодекса Кыргызской Республики.

3. Акцепт оферты

3.1.Настоящая оферта адресована неопределённому кругу лиц, содержит все существенные условия договора и является публичной офертой в смысле пункта 2 статьи 398 Гражданского кодекса Кыргызской Республики. Заключаемый на её основе договор является договором присоединения (статья 387 ГК КР).

3.2.Акцептом настоящей оферты признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий (пункт 3 статьи 399 ГК КР): 1) регистрация Учётной записи в Сервисе с проставлением отметки о согласии с настоящей офертой — для доступа по бесплатному Тарифу; 2) оплата выбранного платного Тарифа — для доступа по соответствующему платному Тарифу.

3.3.Договор считается заключённым в письменной форме (пункты 2 и 3 статьи 395 ГК КР) с момента совершения Заказчиком любого из действий, указанных в пункте 3.2 (статья 394 ГК КР).

3.4.Совершая акцепт, Заказчик подтверждает ознакомление и согласие со всеми связанными документами Сервиса, а также понимание природы Сервиса, изложенной в разделе 2.

3.5.Обязательные согласия. Для использования Сервиса Заказчик обязан предоставить согласия, предусмотренные при регистрации: об ознакомлении со связанными документами Сервиса, на обработку персональных данных и на трансграничную передачу данных. Отзыв Заказчиком любого из указанных обязательных согласий влечёт блокировку доступа к Учётной записи (Сервису) до повторного предоставления соответствующего согласия.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1.Стоимость определяется Тарифом и указывается в кыргызских сомах (KGS).

4.2.Оплата — в безналичной форме банковской картой через платёжную инфраструктуру ОАО «Мбанк» (Visa, Mastercard либо иные доступные способы).

4.3.Реквизиты банковской карты вводятся на защищённой странице банка; Исполнитель их не получает и не хранит.

4.4.Оплата платного Тарифа производится онлайн банковской картой Visa или Mastercard на защищённой платёжной странице банка-эквайера ОАО «Мбанк» (лицензия НБ КР № 014). Денежные средства поступают Исполнителю за вычетом комиссии банка-эквайера; доступ по платному Тарифу предоставляется после подтверждения банком успешной оплаты. Срок подписки — 30 (тридцать) календарных дней, если иное не указано в Тарифе. Бесплатный Тариф предоставляется без оплаты с момента акцепта, указанного в подпункте 1 пункта 3.2. Приём оплаты банковскими картами вводится в действие по мере подключения эквайринга ОАО «Мбанк»; до завершения подключения оплата может производиться по реквизитам, дополнительно согласованным с Исполнителем.

4.5.Продление подписки. Продление подписки производится путём оплаты нового периода в порядке, предусмотренном пунктом 4.4 настоящей оферты. Автоматические (рекуррентные) списания денежных средств Исполнителем не производятся.

5. Изменение условий и Тарифов

5.1.Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты, связанных документов, а также состав, объём, лимиты и стоимость Тарифов.

5.2.Об изменениях Исполнитель уведомляет не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления в силу двумя способами одновременно: по электронной почте, указанной при регистрации, и уведомлением в интерфейсе веб-приложения (личном кабинете).

5.3.Новые цены и условия применяются к подпискам, оформленным или продлённым после вступления изменений в силу, и не изменяют стоимость уже оплаченных действующих подписок до окончания их срока.

5.4.Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Заказчика. При несогласии Заказчик вправе прекратить использование Сервиса и не оплачивать новый период подписки.

6. Права и обязанности Исполнителя

6.1.Исполнитель обязуется обеспечивать доступность Сервиса в режиме 24/7 с допустимыми технологическими перерывами, обеспечивать конфиденциальность согласно Политике конфиденциальности, реагировать на обращения в разумный срок.

6.2.Исполнитель вправе: изменять условия и Тарифы (раздел 5); приостановить или заблокировать доступ к Учётной записи при нарушении условий оферты, в том числе при передаче доступа третьим лицам (раздел 7); устанавливать и изменять технические лимиты; привлекать третьих лиц (провайдеров ИИ, хостинга, платёжных услуг).

7. Обязанности Заказчика, запрет передачи Аккаунта, обезличивание данных

7.1.Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные, своевременно оплачивать подписку, не использовать Сервис в противоправных целях и самостоятельно проверять актуальность и применимость полученной информации (с учётом разделов 2.2–2.4).

7.2.Персональность Аккаунта. Учётная запись персональна. Заказчику запрещается передавать, продавать, сдавать в аренду, предоставлять во временное пользование или иным образом открывать доступ к своей Учётной записи (включая логин и пароль) третьим лицам. Одна Учётная запись предназначена для одного лица, если иное прямо не предусмотрено Тарифом.

7.3.При выявлении передачи доступа, одновременного использования Учётной записи несколькими лицами сверх условий Тарифа либо иных признаков несанкционированного использования Исполнитель вправе без предварительного уведомления приостановить или заблокировать Учётную запись; уплаченные средства при этом возврату не подлежат.

7.4.Рекомендация об обезличивании. Учитывая, что обработка запросов осуществляется с привлечением сторонних сервисов искусственного интеллекта, Исполнитель настоятельно рекомендует Заказчику обезличивать вводимые в Сервис данные: не указывать без необходимости фамилии, имена и отчества, паспортные данные, адреса, банковские реквизиты, номера счетов и карт, а также иную персональную и конфиденциальную информацию о себе и третьих лицах. Заказчик может использовать доступную в Сервисе функцию обезличивания. Ответственность за состав вводимых данных несёт Заказчик.

7.5.Заказчик несёт полную ответственность за все действия под его Учётной записью и за сохранность своих данных авторизации.

8. Ответственность сторон и ограничение ответственности

8.1.За неисполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с офертой и законодательством КР.

8.2.Информационно-рекомендательный характер результатов. Результаты работы Сервиса (ответы, анализ, стратегии, оценки, проекты документов) носят информационно-справочный и рекомендательный характер, отражают видение искусственного интеллекта, а не позицию живого специалиста, и подлежат обязательной проверке юристом-человеком. Окончательные решения принимаются Заказчиком самостоятельно и под его ответственность. Это соответствует принципу подконтрольности, закреплённому пунктом 4 части 2 статьи 191 Цифрового кодекса Кыргызской Республики (эффективный контроль человеком применения систем искусственного интеллекта).

8.3.Исполнитель как автор и правообладатель Сервиса не несёт ответственности за:

неточности, ошибки, неполноту, неактуальность или искажения («галлюцинации») информации, ответов, анализов, стратегий и документов, сформированных искусственным интеллектом;

любые решения, действия или бездействие Заказчика, принятые на основании результатов работы Сервиса без их надлежащей самостоятельной проверки юристом-человеком;

любые неблагоприятные последствия, включая, но не ограничиваясь: проигрыш судебного дела, отказ в удовлетворении требований, пропуск процессуальных сроков, отклонение или оставление документов без движения, применение санкций, возникновение убытков или упущенной выгоды;

действия третьих лиц, получивших доступ к Учётной записи по вине Заказчика или вследствие передачи им данных доступа;

состав данных, самостоятельно введённых Заказчиком в Сервис вопреки рекомендации об обезличивании (п. 7.4).

8.4.Ответственность сторонних провайдеров (форс-мажор технологического характера). Функционирование Сервиса зависит от работы сторонних поставщиков услуг, в том числе: провайдеров искусственного интеллекта (Google — сервисы Gemini; DeepSeek; Anthropic; OpenAI и иные), провайдеров облачной и серверной инфраструктуры (в том числе Contabo и иные хостинг-провайдеры), платёжных провайдеров, провайдеров связи и доступа в сеть Интернет. Исполнитель не несёт ответственности за сбои, ошибки, недоступность, задержки, изменение условий, приостановку или прекращение работы, а также иные действия или бездействие указанных сторонних провайдеров, находящиеся вне разумного контроля Исполнителя. Такие обстоятельства признаются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажором) технологического характера.

8.5.Заказчик, как самостоятельный пользователь правовой информации, осознаёт вероятностную природу искусственного интеллекта и принимает на себя все риски, связанные с использованием результатов работы Сервиса без их надлежащей проверки юристом-человеком.

8.6.Совокупная ответственность Исполнителя по любым основаниям, связанным с настоящим договором, в любом случае ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за подписку за период, в котором возникло основание, за исключением случаев умысла или грубой неосторожности Исполнителя, а также иных случаев, когда ограничение ответственности не допускается законодательством Кыргызской Республики.

8.7.Заказчик несёт ответственность за нарушение раздела 7, достоверность данных и правомерность использования Сервиса.

8-А. Интеллектуальная собственность

8А.1.Исключительные права на Сервис, его программный код, архитектуру, интерфейс, базы данных, наименование «Мыйзамчы», товарные знаки и иные элементы принадлежат Исполнителю и охраняются законодательством Кыргызской Республики об интеллектуальной собственности.

8А.2.Заказчику предоставляется исключительно право использования Сервиса по его функциональному назначению в пределах оплаченного Тарифа (простая неисключительная лицензия). Настоящий договор не влечёт передачи исключительных прав.

8А.3.Заказчику запрещается: копировать, модифицировать, декомпилировать, дизассемблировать программный код Сервиса; создавать производные продукты на его основе; извлекать, копировать или систематически выгружать содержимое баз данных Сервиса; использовать автоматизированные средства (скрипты, боты, парсеры) для массового доступа к Сервису; использовать Сервис или его результаты для создания конкурирующих продуктов или обучения собственных моделей искусственного интеллекта.

8А.4.Права на результаты, сформированные Сервисом по запросу Заказчика (тексты документов, анализы), принадлежат Заказчику в объёме, допускаемом законодательством, при условии соблюдения им настоящей оферты и оплаты подписки.

8-Б. Запрещённые способы использования

8Б.1.Заказчику запрещается использовать Сервис для: совершения противоправных действий; создания заведомо ложных, подложных или вводящих в заблуждение документов; нарушения прав третьих лиц; попыток обхода технических лимитов Тарифа; чрезмерной нагрузки на инфраструктуру Сервиса; перепродажи или предоставления доступа к Сервису третьим лицам под видом собственных услуг без письменного согласия Исполнителя.

8Б.2.При выявлении нарушений Исполнитель вправе приостановить или заблокировать Учётную запись без возврата уплаченных средств.

8-В. Отсутствие гарантий результата

8В.1.Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком какого-либо конкретного правового, процессуального, финансового или иного результата вследствие использования Сервиса.

8В.2.Исполнитель не гарантирует бесперебойной и безошибочной работы Сервиса, полного отсутствия неточностей в результатах работы искусственного интеллекта, а также соответствия результатов субъективным ожиданиям Заказчика.

8-Г. Конфиденциальность данных клиентов Заказчика и профессиональная тайна

8Г.1.Заказчик, являющийся юристом, адвокатом или иным лицом, связанным обязанностями по сохранению профессиональной тайны (адвокатской тайны, коммерческой тайны, тайны доверителя), самостоятельно и в полном объёме несёт ответственность за соблюдение таких обязанностей при использовании Сервиса.

8Г.2.Заказчик, являющийся адвокатом, подтверждает, что при вводе в Сервис сведений, составляющих адвокатскую тайну (статья 30 Закона Кыргызской Республики «Об Адвокатуре Кыргызской Республики и адвокатской деятельности»), он получил согласие доверителя на такое раскрытие (пункт 5 части 1 статьи 26 указанного Закона) либо предварительно обезличил такие сведения, в том числе с использованием функции обезличивания, предусмотренной пунктом 7.4 настоящей оферты.

8Г.3.Исполнитель не несёт ответственности за нарушение Заказчиком обязанностей по сохранению профессиональной тайны, допущенное вследствие самостоятельного ввода им соответствующих сведений в Сервис.

9. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

9.1.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, военными действиями, актами органов власти, отключениями электроэнергии и связи, а также сбоями, недоступностью, изменением условий или прекращением работы сторонних провайдеров, указанных в п. 8.4 (провайдеров искусственного интеллекта Google/Gemini, DeepSeek, Anthropic, OpenAI и иных; серверных и хостинг-провайдеров, включая Contabo; платёжных провайдеров; провайдеров связи), и иными обстоятельствами вне разумного контроля сторон.

9.2.Наступление таких обстоятельств продлевает срок исполнения обязательств на период их действия и не является основанием для возврата денежных средств, за исключением случаев, прямо предусмотренных Правилами возврата.

10. Сроки рассмотрения обращений

10.1.Обращения Заказчика (корректировка данных, возврат средств, реализация прав в отношении персональных данных и иные) рассматриваются, и ответ направляется в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с момента получения обращения, если более короткий срок не установлен настоящими документами или законодательством КР. Обращения направляются на zhasirov@gmail.com.

11. Обработка персональных данных

11.1.Порядок обработки определяется Политикой конфиденциальности (https://miyzamchy.kg/privacy) в соответствии с Цифровым кодексом КР.

11.2.Заказчик уведомлён и соглашается, что для обработки запросов Сервис использует сторонние сервисы искусственного интеллекта, которым передаётся текст запросов, и что ему рекомендуется обезличивать вводимые данные (п. 7.4).

12. Срок действия и расторжение

12.1.Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до окончания оплаченной подписки.

12.2.Заказчик вправе в любой момент прекратить использование и удалить Учётную запись; неиспользованная часть оплаченного периода возврату не подлежит, кроме случаев, предусмотренных Правилами возврата.

12.3.Исполнитель вправе приостановить или прекратить оказание услуг при нарушении условий оферты (уведомив по email), а в случаях раздела 7 — без предварительного уведомления.

12-А. Порядок уведомлений и юридическая сила электронного взаимодействия

12А.1.Все уведомления, сообщения и обращения сторон направляются: Исполнителем — на адрес электронной почты Заказчика, указанный при регистрации, и/или через интерфейс веб-приложения; Заказчиком — на адрес электронной почты Исполнителя zhasirov@gmail.com.

12А.2.Уведомление считается полученным Заказчиком с момента его направления на указанный им адрес электронной почты либо с момента размещения в интерфейсе веб-приложения, независимо от факта фактического прочтения. Заказчик обязан поддерживать актуальность указанного им адреса электронной почты и самостоятельно несёт риск неполучения уведомлений вследствие указания недостоверного или неактуального адреса.

12А.3.Стороны признают юридическую силу за электронной перепиской и документами, направленными по указанным адресам электронной почты, наравне с документами на бумажном носителе, в соответствии с законодательством Кыргызской Республики об электронном документе и электронной подписи.

12А.4.Данные технических систем и журналов (логов) Исполнителя (сведения об активации подписки, объёме использования, авторизациях, направленных уведомлениях) признаются сторонами надлежащими доказательствами при разрешении споров.

12-Б. Просрочка оплаты

12Б.1.При неоплате очередного периода подписки в установленный срок доступ к платному функционалу Сервиса приостанавливается автоматически без дополнительного уведомления.

12Б.2.Данные Учётной записи сохраняются в течение срока, установленного Политикой конфиденциальности; при возобновлении оплаты доступ восстанавливается.

13. Заключительные положения. Применимое право и споры

13.1.Оферта регулируется законодательством Кыргызской Республики. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке по процессуальному законодательству КР.

13.2.Обязательный претензионный порядок. До обращения в суд сторона обязана направить другой стороне письменную претензию. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.

13.3.Недействительность отдельных положений. Признание какого-либо положения настоящей оферты недействительным или неисполнимым не влечёт недействительности остальных положений; такое положение заменяется положением, наиболее близким по смыслу и допустимым по законодательству КР.

13.4.Настоящая оферта, Политика конфиденциальности, Правила возврата денежных средств и информация об оплате и безопасности платежей составляют единый комплекс документов, регулирующих отношения сторон.

14. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Асиров Жаныбек Салманович

Адрес: Кыргызская Республика, Чуйская область, Сокулукский район, Фрунзенский аильный аймак, с. Комсомольское, ул. Кара-Суйская, д. 1

ОКЭД: 62.01.0 — Разработка программного обеспечения. Телефон: +996 777 88 66 77. Email: zhasirov@gmail.com. Сайт: https://miyzamchy.kg